La 7e édition des Pépites de l’accueil s’est tenue le 27 mars 2026 à Abidjan, avec le soutien de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Côte d’Ivoire, pour récompenser les entreprises engagées dans la qualité du service client.

La salle des fêtes du Sofitel Hôtel Ivoire d’Abidjan a abrité, le vendredi 27 mars 2026, la cérémonie de récompense de la 7e édition des Pépites de l’accueil, un événement dédié à la promotion de l’excellence dans la relation client.

Partenaire de cette initiative, la Chambre de Commerce et d’Industrie de Côte d’Ivoire (CCI-CI) était représentée par son conseiller technique à la présidence, Dicoh Moussa. À cette occasion, il a réaffirmé l’engagement de l’institution à accompagner les entreprises ivoiriennes qui placent la qualité de l’accueil au cœur de leurs offres et services.

En effet, cette cérémonie vise à valoriser les efforts des entreprises qui œuvrent à améliorer l’expérience client. Ainsi, plusieurs structures ont été distinguées pour leur contribution à la dynamisation et à la professionnalisation des services d’accueil.

Par ailleurs, cet événement constitue un cadre d’émulation pour les acteurs économiques, en les incitant à intégrer davantage les standards de qualité dans leurs pratiques quotidiennes.

En somme, à travers cette 7e édition, les Pépites de l’accueil confirment leur rôle de levier pour la promotion de l’excellence et du professionnalisme dans le secteur des services en Côte d’Ivoire.